简答题
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021 ),要求各地市供电局市场营销部门及以下单位市场营销部门的职责是什么?
答案解析
正确答案:各地市供电局市场营销部门及以下单位市场营销部门负责落实客户信息收集和维护工作(30分),开展客户差异化服务工作(30分),及时向上一级市场营销部门反馈工作中遇到的问题和改进建议(40分)。
相关知识点:
客户管理职责:收集维护反馈
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岗位职责
