简答题
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021 )对“高风险客户”的定义是什么?“高风险客户”风险类型有哪些?
答案解析
正确答案:高风险客户指在某些业务领域风险较高的客户(60分),风险类型主要包括客户投诉(10分)、欠费(10分)、违约用电(10分)、窃电等(10分)。
相关知识点:
高风险客业务险,投诉欠费违约窃
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岗位职责
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单选题
为了实现对电路的短路保护,负荷开关与( )配合使用。
单选题
在功率因数的补偿中,补偿效果最好的是( )。
单选题
低压电器是用于额定电压交流()或直流1500V及以下,在由供电系统和用电设备等组成的电路中起保护、控制、调节、转换和通断作用的电器。
单选题
私自超过合同约定的容量用电的,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的用户,应补交私增设备容量使用月数的( )。
单选题
绝缘棒平时应( )。
单选题
电容器在电路中的作用是( )。
单选题
人身触及带电体或接近高压带电体时,使人身成为电流( )的一部份的叫作触电。
单选题
供电企业供电的额定居民用电电压为交流( )伏特。
单选题
电流互感器文字符号用( )标志。
单选题
电压互感器文字符号用( )标志。
