多选题
根据《公司客户全方位服务体系建设工作方案》中,客户服务协同机制描述正确的是( )
A
各专业部门要落实客户服务职责,推行客户问题及时办结制
B
建立营销服务与规划建设的协同机制,重点提高业扩报装效率
C
建立营销服务与生产运行的协同机制,重点提高抢修复电效率和供电质量
D
各供电局要建立服务调度工作机制,及时处理客户问题
答案解析
正确答案:BCD
相关知识点:
客户服务协同机制要点记清
题目纠错
岗位职责
