防止电气误操作的措施包括组织措施和（ ）。

计算百万客户投诉率、同比增长率。

简述营销系统中客户经理管理模块的功能。

简述营销系统中客户用电分析模块的功能。

简述营销系统中客户分群规则制定的功能。

公文处理的基本任务是什么？

简述公文写作的程序?

公文语言的主要特点是什么?

用户申请暂拆，暂拆原因消除，要求复电时，须向供电企业办理复装手续并按规定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在七天内为该用户复装接电。

私自迁移用电地址用电的属于违约用电

用户迁址，需在七天前向供电企业提出申请，原址按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。