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单选题
乘客对电梯服务有意见时，安全管理人员应（）。
A
A、据理力争
B
B、耐心解释并向主管领导汇报
C
C、禁止其乘坐电梯
D
D、关闭电梯，停止运行
答案解析
正确答案：B
相关知识点：
乘客有意见耐心解释汇报
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