单选题
2510.某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案,导致买家咨询该问题后转人工,且该问题出现在了“无答案问题”列表中,以下()是可以进行优化的方法?
A
删除关联部分商品的答案
B
添加一条针对所有商品都生效的通用答案
C
添加答案的时效性,保持长期有效
D
答案中增加关联买家问的商品
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
知识库优化,添加通用答案
题目纠错
人工智能训练师题库
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