单选题
业务办理工单不规范,无签字或无证件或非本人签字,此类投诉属哪类投诉?( )
A
普通投诉
B
业务差错投诉
C
违规恶劣投诉
D
重大投诉
答案解析
正确答案:C
相关知识点:
工单不规范属违规恶劣投诉
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