多选题
中国移动浙江公司营业厅服务质量规范中,营业厅环境管理的核心要求有哪些?
A
保持环境整洁有序
B
业务标识清晰易懂
C
配备座椅、饮水机等便民设施
D
播放高音量广告吸引用户
E
定期清洁公共区域
F
随意堆放宣传物料
答案解析
正确答案:ABCE
相关知识点:
移动厅规:环境整洁,便民设施
题目纠错
星级评定考试试题库(2025)
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