多选题
浙江省通信管理局 “明白办、放心用” 行动中,要求电信企业建立的监督管理机制有哪些?
A
用户服务评价机制
B
业务办理全程记录机制
C
内部服务质量考核机制
D
用户投诉推诿机制
E
服务问题整改跟踪机制
F
隐瞒服务缺陷的保护机制
答案解析
正确答案:ABCE
相关知识点:
行动建立监管制,评价记录考核改
题目纠错
星级评定考试试题库(2025)
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