8.《关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知》规定,站台两端防护栅栏应尽可能紧靠站台端部( )设置,并确保牢固,中部安装( )的图形、中英文字标志。【出自运营客管电〔2014〕1854号-关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知】

26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间旅客发生急病、( )、遇险时,铁路运输企业应当尽力采取( )并做好记录。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

25.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,涉嫌违法犯罪的送交()处理,对有必要就地销毁的()应按有关规定处理。【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

24.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车( )公布时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续,不收退票费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车( )办理,退还( ),不收退票费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )以内到下车站办理退票,退还已收票价与( )票价差额,核收退票费;同行人同样办理。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,报销凭证无法交回或( )、不完整时,铁路运输企业不办理退票或( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次( )前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理( )行李托运业务。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的()乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应()高票价席别票款。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

17.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收()的票款。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】