4. 《普速旅客列车车门管理规定》规定,建立岗位信息互通渠道。旅客列车客运各岗位( )的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。制定岗位间( ) 联控制度,建立健全各岗位与列车长( )。列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】

30.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应当在()()()交到站处理。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方()()()所在地车站处理。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客和人员应当(),列车对乘车旅客应()。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

27.联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可( )的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站(以下简称车站),且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过( )小时。出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间旅客发生急病、( )、遇险时,铁路运输企业应当尽力采取( )并做好记录。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

25.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,涉嫌违法犯罪的送交()处理,对有必要就地销毁的()应按有关规定处理。【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

24.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车( )公布时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续,不收退票费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车( )办理,退还( ),不收退票费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )以内到下车站办理退票,退还已收票价与( )票价差额,核收退票费;同行人同样办理。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,报销凭证无法交回或( )、不完整时,铁路运输企业不办理退票或( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】