相关题目
29.《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》中( )或已换领报销凭证的车票办理自动退票后,旅客需到车站售票窗口办理( ),同时交回已换领报销凭证。【出自通话记录客管〔2024〕56号《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》】
28.客票系统向旅客发送停运、折返提醒短信时告知旅客可自行( ),不收退票费,如未办理退票客票系统将于原票到站日期之后第( )为旅客自动办理退票/差手续。【出自通话记录客管〔2024〕56号《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》】
27.按分组查询。实现指定( )范围内分组列车的席位定员与列车编组/车型定员信息的( )。【出自国铁集团通话记录[2024]第61号售退票程序优化升级】
26.按交路查询。实现指定始发日期范围内( )中所有或指定列车的席位定员与列车编组/车型定员信息的( )。【出自国铁集团通话记录[2024]第61号售退票程序优化升级】
25.站车无线交互程序增加同车换乘查询功能,可查询同车换乘的( ),并实现同车换乘第一段车票出站检票和第二段车票进站的( )功能。【出自国铁集团客运部通话记录〔2024〕第12号】
24.旅客在12306网站/APP查询出发地和目的地车次及余票时,如所查区段有已定义的( )定义,系统展示的查询结果将包含同车底换乘的( )余票信息。【出自国铁集团客运部:通话记录〔2024〕第12号】
23.港澳居民来往内地通行证背面登记项目包括:持证人为香港或者澳门永久性居民身份证号码及( )、入境( )提示信息。【出自国铁集团:通话记录第50号港澳居民来往内地通行证】
22.港澳居民来往内地通行证证件正面登记项目包括:持证人照片、姓名、( )、性别、国籍、证件有效期限、签发机关、证件号码、( )。【出自国铁集团:通话记录第50号港澳居民来往内地通行证】
21.遇有询问取证、制作法律文书、调解纠纷、看管嫌疑人等执勤执法活动,乘警可以临时使用( )、( )等相对独立空间,列车工作人员应当予以配合。【客管函14号国铁集团客运部《关于进一步规范动车组列车工作席和乘警工作席及标志的通知》】
20.乘警工作席。原在动车组列车紧邻操纵端司机室为值乘乘警预留的F座席(不含商务座、优选一等座,同时非操纵端不预留)保持不变。动车组列车重联运行时,除列车( )预留外,同时在列车运行后列尾部预留紧邻非操纵端司机室的F( )(不含商务座、优选一等座)。【客管函14号国铁集团客运部《关于进一步规范动车组列车工作席和乘警工作席及标志的通知》】
