1.《中华人民共和国民法典》规定,从事公共运输的承运人不得拒绝( )、( )通常、合理的运输要求。【出自《中华人民共和国民法典》】

14.锂电池类物品中,手机、平板电脑、笔记本电脑等便携式电子产品可办理铁路行包和高铁快运托运,但不得承运( )、( )等储能设备及锂电池动力电动车、平衡车。【铁办客函〔2024〕21号《国铁集团办公厅关于进一步规范行包和高铁快运安检工作有关事项的通知》】

13.集装件在车厢内均衡码放、大不压小、重不压轻、轻拿轻放,装载整齐有序、稳固牢靠,列车运行途中( )、( )。集装件装载时应避免对座椅、车窗、行李架等车内设造成损坏及污染。【《QCR1003—2023高铁快运快件包装及装载技术规范》】

12.集装件在车厢内均衡码放、大不压小、重不压轻、轻拿轻放,装载( )、( ),列车运行途中不倾斜、不倒塌。集装件装载时应避免对座椅、车窗、行李架等车内设造成损坏及污染。【《QCR1003—2023高铁快运快件包装及装载技术规范》】

11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李超过规定的运到期限运到时,铁路运输企业应按( )及所收运费的百分比向旅客支付违约金。行李变更运输时,逾期运到违约金( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李托运实行( ),办理行李托运时,铁路运输企业应核验旅客车票和有效身份证件的一致性,他人代办时还应出示( )的有效身份证件。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李超过运到期限( )仍未到达时,旅客可以认为行李已( )以上而向铁路运输企业提出赔偿。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

1、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为( )千克),超出部分按( )的行李运费计费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

1、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客凭( )和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行李,办理时需出示( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李每件的最大重量为( ),外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( ),最小不小于60厘米。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李是旅客凭( )托运的一定限度的( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】