2024年12月9日,K7938 次列车(图木舒克—塔城,经图木舒克铁路、南疆线、兰新线、奎北线、克塔线,新空),图木舒克开车后,一名学生旅客主动找到列车工作人员,声称学生证丢失,网购本车图木舒克-额敏学生硬座票,列车核实情况属实。旅客要求使用硬卧至到站,列车只有阿克苏-额敏有硬卧下铺,旅客同意,列车应如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按联合票价计算)依据:《客规》规定:( )旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。(2)旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。计算:减价不符图木舒克-额敏 1870千米(图木舒克31恰尔巴格1043吐鲁番386奎屯188百口泉222额敏)应收: 全价新空硬座票价:213.0元已收:半价新空硬座票价:106.5元补收票价:213.0-106.5=106.5元补卧 阿克苏-额敏 1654千米(阿克苏858吐鲁番386奎屯188百口泉222额敏)硬卧(下)票价:159.0元合计:106.5+159.0=265.50元

2024年12月9日,T156次列车( )乌鲁木齐站开车后,一名旅客持本车吐鲁番-兰州硬卧6车8号上铺车票,要求补乌鲁木齐-吐鲁番硬卧原铺位车票,列车应如何办理?( )依据《客规》规定:有下列情况时应当补收票款:主动补票或者经站、车同意上车补票的。计算:乌鲁木齐-吐鲁番 154千米硬座票价:14.5元快速票价:6.0元空调票价:3.0元卧铺票价( ):46.0元新空硬座快速票价:14.5+6.0+3.0+46.0=69.5元

2024年12月9日,K139次( ),一名旅客持有效残疾军人硬卧4车21号上铺车票( ),宝鸡站上车后找到列车长,说明因身体不适要求变更为软卧至库尔勒站,列车13车9号铺位可补,列车如何处理?( )依据《客规》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。计算:宝鸡-库尔勒 2636千米( )半价新空软卧( )快速票价:390.5元半价新空硬卧( )快速票价:236.0元半价新空软卧( )、硬卧( )快速票价差额:390.5-236.0=154.5元

7.残疾军人硬卧( )变软卧( )

2024年12月9日,Z186次( ),一名旅客持有效学生硬座票( ),在兰州站上车后要求变更为软卧至到站,列车12车31号铺位可补,证件齐全,列车如何处理?( )依据《客规》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。计算:兰州-长沙 2085千米( )全价新空软座客票票价:281.0元半价新空硬座客票票价:71.5元全价新空软座、半价硬座客票票价差:281.0-71.5=209.5元全价新空快速加快票价:58.0元半价新空快速加快票价:29.0元全、半价新空快速加快票价差:58.0-29.00=29.0元全价空调票价:35.0元半价空调票价:17.5元全、半价空调票价差:35.0-17.5=17.5元新空软卧( )票价:282.0元合计:209.5+29.0+17.5+282.0=538.0元填写代用票:

2024年12月9日,K9707次列车( ),一名旅客持有效学生硬座票( ),在石河子开车后要求变更为硬卧( )至博乐,列车8车20上可补,证件齐全,优惠区间相符,列车如何办理?( )依据《客规》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额。学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。计算:石河子-博乐 353千米 ( )新空硬卧( )票价:46.0元合计:46.0元

2024年12月9日,由乌鲁木齐开往喀什的K9786次列车(兰新线、南疆线,新空),乌鲁木齐站开车后,旅客张三持乌鲁木齐-喀什的硬卧13车7号上铺残疾军人优待票,并出示有效的“中华人民共和国残疾军人证”要求乘坐软卧至到站,软卧7车13号铺位可补,列车如何办理?(写出办理依据、列出计算步骤、按联合票价计算)依据( )《客规》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额。(2)《价规》规定:残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。计算:乌鲁木齐-喀什1475千米(乌鲁木齐154吐鲁番1321喀什)半价新空硬卧(上)快速票价:152.5元半价新空软卧(下)快速票价:249.0元软卧(下)、硬卧(上)票价差:249.0-152.5=96.5元

4.变座变卧( )

2024年12月9日,Z136次列车( )兰州开车后,一名旅客持乌鲁木齐-长沙硬座车票( ),要求使用软卧至到站,设6车7号空闲,列车应如何处理?( )依据《客规》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额。计算:原票 乌鲁木齐-长沙 4042千米( )硬座票价:229.5元快速票价:90.0元空调票价:57.0元合计:229.5+90.0+57.0=376.5元补收:兰州-长沙 2085千米软、硬座票价差:281.0-143.0=138.0元软卧( )票价:282.0元合计:138.0+282.0=420.0元填写代用票:

2024年12月9日,K2050次列车( )武威站开车后,一名旅客持当日柳园-宝鸡的新型空调硬座快速票( ),要求使用硬卧至宝鸡, 列车11车3号中空闲,应如何办理?( )依据《客规》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额。计算:原票:柳园-宝鸡 1570千米硬座票价:114.5元快速票价:46.0元空调票价:29.0元合计:114.5+46.0+29.0=189.5元补收武威—宝鸡 806千米硬卧( )票价:85.0元填写代用票:

2024年12月9日,T9551次列车( )一名旅客持当日乌鲁木齐-福海的新空硬座客特快车票( ),沙湾市开车后,要求到软座车厢乘坐至到站,列车有能力,应如何处理?( )依据《客规》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额。计算:沙湾市-福海 488千米 ( )硬座票价:42.0元软座票价:80.0元软、硬座票价差:80.0-42.0=38.0元