2024年12月9日,K9759次( )一名旅客携带一名5周岁的儿童,持乌鲁木齐—北屯市硬卧10车1号下铺车票( ),石河子站开车后,旅客要求为儿童办理硬卧车票,设10车2号下铺有空闲,列车如何办理?( )依据《客规》规定:免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。计算:石河子-北屯市 559千米 ( )半价硬座客票票价24.0元半价快速加快票价:9.0元半价空调票价:6.0元硬卧( )票价:70.0元合计:24.0+9.0+6.0+70.0=109.0元填写代用票:

2024年12月9日,由乌鲁木齐开往连云港东的K1352次列车(新空,经兰新客专线、哈密联络线、兰新线、陇海线),哈密站接车站转交Z69次误降旅客(武威-柳园,硬座16车28号),哈密站指定K1352次列车送至柳园。旅客上车后要求使用软卧,列车安排软卧5车8号铺,列车如何办理?(写出办理依据、列出计算步骤、分票种票价计算)依据( )《客规》规定:免费送回区间旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时, 应重新支付高票价席别票款。(2)【国铁集团客运部《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】免费送回途中,旅客提出乘坐高票价席别时,按所乘列车最近提出站至下车站,重新核收高票价席别票款。计算:哈密-柳园 321千米 (哈密16哈密东305柳园)新空软座客票票价:57.5元新空加快票票价:12.0元新空软空调票票价:8.0元新空软卧(上)票价:69.0元合计:57.5+12.0+8.0+69.0=146.5元第八类 有效期计算

2024年12月9日,由乌鲁木齐至富蕴的K9735次列车( )乌鲁木齐站开车后列车组织查验车票,在软卧6车8号铺发现旅客张三持当日K9855次( )乌鲁木齐至石河子硬卧8车18号下铺票一张,张三声称误乘本车,并要求继续使用该席位到站,列车如何办理?( )依据《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在30分钟内的可按误乘处理。两个车 次上车站实际开车时间超过30 分钟的,按原票乘车无效,重新补票处理。计算:事由:无票 乌鲁木齐-石河子 135千米新空软座客票票价:24.5元新空软座加快票票价:6.0元新空软座空调票票价:3.0元新空软卧( )票价:69.0元合计:24.5+6.0+3.0+69.0=102.5元

2024年12月9日,K9750次列车(乌鲁木齐—喀什,经兰新线、南疆线,新空,开车时间:20:26分)运行至新和站前,列车发现一名旅客持当日5505次列车(乌鲁木齐—阿拉山口,经兰新线,新空,开车时间:20:48分)乌鲁木齐—精河硬座车票(票号A000050,票价48.5元),经核实旅客误乘,列车编制客运记录交新和站,新和站指定当日7548次列车(喀什—乌鲁木齐,经南疆线、兰新线,非空)将旅客免费送回乌鲁木齐站,途中旅客要求从库尔勒站使用卧铺到乌鲁木齐,列车8车10下有空余席位,列车应如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算)依据( )《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在30分钟内的可按误乘处理。(2)《客规》规定:免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。计算:补收:库尔勒—乌鲁木齐 488千米 (库尔勒334吐鲁番154乌鲁木齐)硬座客票票价:28.0元硬卧下铺票价:44.0元合计补收:28.0+44.0=72.0元

2024年12月9日,K9386次列车(乌鲁木齐—喀什,经兰新线、南疆线,新空,开车时间:19:12分)运行至新和站前,列车发现一名旅客持当日5501次列车(乌鲁木齐—阿拉山口,经兰新线,新空,开车时间:19:31分)乌鲁木齐—精河硬座车票(票号A000050,票价48.5元),经核实旅客误乘,列车编制客运记录交新和站,新和站指定当日7528次列车(喀什—乌鲁木齐,经南疆线、兰新线,非空)将旅客免费送回乌鲁木齐站,途中旅客要求从库尔勒站下车,列车应如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算)依据( )《客规》规定:在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。(2)《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在30分钟内的可按误乘处理。计算:往程:乌鲁木齐—新和 810千米 (乌鲁木齐154吐鲁番656新和)硬座客票票价:44.0元返程:新和—库尔勒 322千米硬座客票票价:20.5元合计补收:44.0+20.5=64.5元

3.携带品整件超重:残疾人轮椅1辆22千克( )每千克行李运费:0.186元

2.还应按票面记载的席别、区间,按照下列计算方法加收罚款:全年定期乘车证,临时定期乘车证、通勤( )乘车证。从有效日期( )至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50公里计算票价;乘车间区跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。依据《客规》规定:旅客每人免费携带品的重量:儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收行李运费。依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。计算:1.违章使用乘车证杨陵—三门峡西 327 千米新空硬座快速票价:50.5元加收已乘区间应补票价50%票款:50.5×50%=25.5元合计:50.5+25.5=76.0元

2024年12月9日,K817次列车( )三门峡西站到站前,列车发现旅客王强持本人杨陵—三门峡西临时定期乘车证( ),携带重22千克( )残疾人轮椅1辆、18千克旅行包一个,列车应如何处理?( )依据《铁路乘车证管理办法》规定:

2024年12月9日,T117次列车(连云港东-乌鲁木齐,经陇海线、兰新线、哈密联络线、哈密西联络线、兰新线,新空)巩义站开车后,在硬卧12号车厢1号下铺,发现一名旅客持当日连云港东-乌鲁木齐残疾军人硬座车票和“革命工作人员残废证”,经核实,旅客自商丘站开始使用卧铺,补票时旅客要求返回硬座车厢,列车应如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算)依据《客规》规定:有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:( )持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。(2)旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。计算:减价不符:连云港东-乌鲁木齐 3699千米(连云港东1746兰州1372哈密东16哈密13火石泉552乌鲁木齐)全、半价客票票价差:215-107.5=107.5元全、半价快速加快差:84.0-42.0=42.0元全、半价空调票价差:53.0-26.5=26.5元补收票价:107.5+42.0+26.5=176元加收:连云港东-巩义 629 千米全、半价客票票价差:52.0-26.0=26.0元全、半价快速加快差:22.0-11.0=11.0元全、半价空调票价差:12.0-6.0=6.0元加收票价:(26.0+11.0+6.0)×50%=21.5元补收商丘—巩义 273千米硬卧(下)票价:54.0元加收票价:54.0×50%=27.0元合计:176.0+21.5+54.0+27.0=278.50元

2024年12月9日,K12次列车( )三门峡站开车列车查验车票时,发现一名旅客持本人本年度嘉峪关-武威硬席全年定期乘车证( ),经列车核实,旅客自武威站上车,到郑州站下车,一直在硬座车厢乘坐,列车应如何办理?( )依据《铁路乘车证管理办法》规定:违章使用乘车证,如:在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车,未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理,要查扣其乘车证及有关证件。计算:补收:武威-郑州 1490千米( )新空硬座快速票价:177.5元加收:武威-三门峡 1244千米加收已乘区间应补票价50%票款:152.5×50%=76.5元合计补收:177.5+76.5=254.0元第六类 乘车条件不符综合类

2024年12月9日,1487次列车( )到达西安站前,列车发现一名旅客持有效期2024年11月1日至11月15日兰州西-西安一次性往返硬席乘车证( ),将11月份改成12月份,列车应如何办理?( )依据《铁路乘车证管理办法》规定:违章使用乘车证,如:在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车,未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理,要查扣其乘车证及有关证件。计算:兰州西-西安 686千米 ( )硬座普快票价:45.0元加收已乘区间应补票价50%票款:45.0×50%=22.5元合计补收:45.0+22.5=67.0元列车查扣其乘车证及有关证件,编制客运记录上报集团公司收入部门。