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52.2024年12月10日,由喀什开往兰州的K466次列车( ), 一名旅客在阿克苏站经站、车同意上车补硬座票至吐鲁番站,开车后列车补票,旅客无法提供身份证件信息,列车如何办理?( )依据:国铁集团客运部《关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程,优化完善补票电子化内容的通知》( )无证补票功能仅办理全价车票补票。旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件并可查询到已购车票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据;检票出站后,无证补票的车票不办理退票。计算:无证阿克苏-吐鲁番 858千米硬座票价:67.0元快速票价:28.0元空调票价:17.0元合计:67.0+28.0+17.0=112.0元第十二类 降级退差
51.2024年12月9日,K6068次列车( )一名旅客持吐鲁番-武威的硬座车票,上车后补硬卧下铺一张,该旅客为铁路常旅客会员,请计算出票价与此次乘车积分。( )依据:《常旅客管理办法》乘车积分按以下公式计算,其中票面价格以元为单位。乘车积分=票面价格×5列车补票暂不参与乘车积分累积。计算:吐鲁番—武威 1496千米( )硬座票价:108.5元快速票价:42.0元空调票价:27.0元合计:108.5+42.0+27.0=177.5元此次旅客乘车积分为:177.5×5=888分第十一类 无证补票
50.2024年12月9日,L6746次( ),衡阳16︰40开,列车编组为:YW1( )、YW5、RW1、CA1、YZ10、XL1计19辆。假设YW按60定员、RW按32定员、YZ按116定员,YW均代YZ、RW均代RZ。请计算:( )列车实际定员。( )若可超员50%,计算超成定员。解:( )列车实际定员=20×5×4+16×3+( )=400+48+1150=1598( )( )超成定员=1598+( )=2173( )第十类 常旅客积分
47.列车定员的计算( )硬座标记定员:各硬座车厢标记定员的总和。实际定员:总标记定员减10个座位(办公席等占用。新型车标记定员不包含办公席在内时.其实际定员即为标记定员)。超成定员:实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。(2)软座和软、硬卧定员均按标记定员计算(宿营车除外)。软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按三人、硬卧每一下铺按四人计算,不再加超员率。
46.请根据经由查出下列车票里程,并计算车票有效期;行李运到期限。伊宁至上海T206次列车直达票( ):4742千米;客票当日当次有效;行李运到期限公式:3+( )÷600+1行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起,行李600千米以内为三日,超过600千米时,每增加600千米增加一日,不足600千米也按一日计算。计算:3+( )÷6+1=10行李运到期限:10天第九类 计划管理
2024年12月9日,由乌鲁木齐开往连云港东的K1352次列车(新空,经兰新客专线、哈密联络线、兰新线、陇海线),哈密站接车站转交Z69次误降旅客(武威-柳园,硬座16车28号),哈密站指定K1352次列车送至柳园。旅客上车后要求使用软卧,列车安排软卧5车8号铺,列车如何办理?(写出办理依据、列出计算步骤、分票种票价计算)依据( )《客规》规定:免费送回区间旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时, 应重新支付高票价席别票款。(2)【国铁集团客运部《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】免费送回途中,旅客提出乘坐高票价席别时,按所乘列车最近提出站至下车站,重新核收高票价席别票款。计算:哈密-柳园 321千米 (哈密16哈密东305柳园)新空软座客票票价:57.5元新空加快票票价:12.0元新空软空调票票价:8.0元新空软卧(上)票价:69.0元合计:57.5+12.0+8.0+69.0=146.5元第八类 有效期计算
2024年12月9日,由乌鲁木齐至富蕴的K9735次列车( )乌鲁木齐站开车后列车组织查验车票,在软卧6车8号铺发现旅客张三持当日K9855次( )乌鲁木齐至石河子硬卧8车18号下铺票一张,张三声称误乘本车,并要求继续使用该席位到站,列车如何办理?( )依据《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在30分钟内的可按误乘处理。两个车 次上车站实际开车时间超过30 分钟的,按原票乘车无效,重新补票处理。计算:事由:无票 乌鲁木齐-石河子 135千米新空软座客票票价:24.5元新空软座加快票票价:6.0元新空软座空调票票价:3.0元新空软卧( )票价:69.0元合计:24.5+6.0+3.0+69.0=102.5元
2024年12月9日,K9750次列车(乌鲁木齐—喀什,经兰新线、南疆线,新空,开车时间:20:26分)运行至新和站前,列车发现一名旅客持当日5505次列车(乌鲁木齐—阿拉山口,经兰新线,新空,开车时间:20:48分)乌鲁木齐—精河硬座车票(票号A000050,票价48.5元),经核实旅客误乘,列车编制客运记录交新和站,新和站指定当日7548次列车(喀什—乌鲁木齐,经南疆线、兰新线,非空)将旅客免费送回乌鲁木齐站,途中旅客要求从库尔勒站使用卧铺到乌鲁木齐,列车8车10下有空余席位,列车应如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算)依据( )《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在30分钟内的可按误乘处理。(2)《客规》规定:免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。计算:补收:库尔勒—乌鲁木齐 488千米 (库尔勒334吐鲁番154乌鲁木齐)硬座客票票价:28.0元硬卧下铺票价:44.0元合计补收:28.0+44.0=72.0元
2024年12月9日,K9386次列车(乌鲁木齐—喀什,经兰新线、南疆线,新空,开车时间:19:12分)运行至新和站前,列车发现一名旅客持当日5501次列车(乌鲁木齐—阿拉山口,经兰新线,新空,开车时间:19:31分)乌鲁木齐—精河硬座车票(票号A000050,票价48.5元),经核实旅客误乘,列车编制客运记录交新和站,新和站指定当日7528次列车(喀什—乌鲁木齐,经南疆线、兰新线,非空)将旅客免费送回乌鲁木齐站,途中旅客要求从库尔勒站下车,列车应如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算)依据( )《客规》规定:在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。(2)《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在30分钟内的可按误乘处理。计算:往程:乌鲁木齐—新和 810千米 (乌鲁木齐154吐鲁番656新和)硬座客票票价:44.0元返程:新和—库尔勒 322千米硬座客票票价:20.5元合计补收:44.0+20.5=64.5元
3.携带品整件超重:残疾人轮椅1辆22千克( )每千克行李运费:0.186元
