《铁路交通事故调查处理规则》，客运列车中途摘车2辆以上，列一般A类事故。

会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

保级评定后仍为三星级、四星级、五星级会员的，相应等级会员资格在评定次日生效，有效期为连续 6个月。

活动积分是通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。

乘车积分是购买参与积分累积列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。

积分兑换的车票票面显示票价。

忘记会员账户密码，需本人持申请时所使用的身份证件原件到车站会员服务窗口办理会员账户密码重置。

积分不止能兑换直达票。

积分兑换车票时，100积分相当于1元人民币。

进行积分兑换时，按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。

会员账户积分首次累积达到100000分时，即具备兑换资格。