《铁路客运运价里程表》使用说明发站和到站在同一条线计算里程时：用自本线起点站或终到站至发站和到站的运价里程相减，即可计算出发站至到站的运价里程。

列车上对C220V交流插座仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑、电动剃须刀、移动充电器的充电。

列车发现无同行人的死亡人员时，应将其交至车票到站。

“助”字样的车票办理退票时，不收退票费。

持“助”字样的车票本人持乘车证明信可以到车站办理退票。

车门漏锁致使旅客坠车造成人身伤害的，属于列车责任。

在车站停止检票后继续检票放行致使旅客抢上列车和造成人身伤害的，列列车责任。

因车站引导标志缺失或者不准确，造成旅客人身伤害及携带品损失时列列车责任。

旅客人身伤害及携带品损失涉及两个以上单位责任时，列主要单位责任。

为提升现场应急处置能力，客运乘务班组原则上应配备不少于1名男性乘务人员。

消防救援人员乘坐境内运行的火车（不含高铁）时，享受优先购票、安检、候车、乘车服务。