《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故 的，按从重原则处理，可以重复考核。

旅客列车开车铃响完毕、确认无旅客乘降后，上车清除车门口障碍，放下踏板，做好关门准备（塞拉门应关闭车门）。

旅客列车开车铃响完毕、确认无旅客乘降后，上车清除车门口障碍，放下踏板，做好关门准备。

旅客列车运行中，专业的车辆乘务员可以打开车门运行。

普速列车站车交接的位置必须在列车中部。

普速列车硬座车厢在办客站每辆硬座车厢都要打开站台一侧的一个车门组织乘降。

途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置1名列车员。

列车长和车站站台客运值班员的对讲机，直接使用普通对讲机即可，不需要具备录音功能。

旅客列车客运各岗位配置的对讲机和耳麦纳入客运备品管理。

因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车长应当立即通知车站客运值班员。

发生线路中断造成旅客列车受阻时，列车必须在中途停留时，应尽量将旅客列车停留在办理客运业务的较大车站，或城镇及以上行政区所在地车站，以便解决旅客的饮食和急病救治。