《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）第十条触碰安全红线的人员，至少六个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位， 同时应对相关管理人员进行责任追究。

列车高站台停车组织乘降时必须使用安全踏板。

旅客列车开车铃响完毕、确认无旅客乘降后，上车清除车门口障碍，放下踏板，做好关门准备（塞拉门应关闭车门）。

旅客列车开车铃响完毕、确认无旅客乘降后，上车清除车门口障碍，放下踏板，做好关门准备。

旅客列车运行中，专业的车辆乘务员可以打开车门运行。

普速列车站车交接的位置必须在列车中部。

普速列车硬座车厢在办客站每辆硬座车厢都要打开站台一侧的一个车门组织乘降。

途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置1名列车员。

列车长和车站站台客运值班员的对讲机，直接使用普通对讲机即可，不需要具备录音功能。

旅客列车客运各岗位配置的对讲机和耳麦纳入客运备品管理。

因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车长应当立即通知车站客运值班员。