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“复兴号”动车组担当局应统一本局防寒毯、靠枕、一次性小毛巾、清洁袋、专项服务单等服务备品的式样、颜色、材质、内容等,并与所担当的“复兴号”动车组内饰环境和外观颜色相协调,同时在服务备品适当位置按规定样式印制“CRH”标识。
持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐:“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客不得允许乘坐“复兴号”动车组,。
动车组软卧票价可按公布票价打折,但打折后不得低于相同运价里程的新空软卧票价。
动车组高级软卧票价可按公布票价打折,但打折后不得低于相同运价里程动车组软卧票价。
车站发售短途优惠票价卧铺时,无需在营业场所将具体车次、优惠区段及优惠票价等信息进行公告。
实行短途卧铺优惠的车次、区段、执行日期由列车担当局或优惠区段所在局报铁道部批准后执行。
《关于短途卧铺票价优惠办法的通知》规定列车运行最后一日(含当日运行)6点以后的空闲卧铺可以执行卧铺优惠票价,已享受半价卧铺票的旅客也可以享受该优惠。
《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》规定时速200~250公里动车组列车特等座、商务座、一等包座、观光座票价可按公布票价打折,但特等座折后票价不应低于一等座公布票价,商务座、一等包座、观光座折后票价不应低于特等座公布票价。
《中国铁路总公司运输局关于明确动车组列车旅客专项服务费用支付的通知》规定,提供车站服务的,由列车担当企业直接向提供服务的车站产权所有企业支付费用。
《中国铁路总公司运输局关于明确动车组列车旅客专项服务费用支付的通知》规定,提供列车服务的,由列车担当企业直接向提供服务的企业支付费用。
