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《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定，旅客在列车实际终到站前下车，下车站至实际终到站间票价予以退还。
《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》的通知>(铁财[2021]138号)中规定，旅客列车扫码支付是指旅客使用手机的扫码工具，扫描旅客列车提供的二维码（即客运段扫码支付管理系统生成的支付二维码）完成支付所补办车票票款的方式。
《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》的通知>(铁财[2021]138号)中规定，对旅客列车扫码支付方式，可由列车长根据具体情况来判定是否采用。
《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》（客管电[2022]98号）规定动车组列车车内显示齐主要用于发布客运服务信息，其他经营类或宣传类内容不在此显示。
《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》（客管电[2022]98号）规定，动车组列车始发站停靠期间，显示车厢顺号、车次、列车运行区间（始发站～终点站），不可增加铁路局可编辑信息。
《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》（客管电[2022]98号）规定动车组车内信息显示器内统型信息按车型采取不固定显示方式；铁路局可编辑信息中安全、服务类提示信息应以中文为主，必要时可增加英文，具备条件的车型可增加少数民族语言文字，文字长度原则上每段不超过20个汉字，列车冠名广告按《铁路站车广告管理办法》执行；
《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》（客管电[2022]98号）规定动车组车内信息显示器内铁路局可编辑信息文字滚动速度为平均每秒1~2个汉字，连续播放时间不超过1分钟；除插播信息外，铁路局可编辑信息播放频次可以超过统型信息。
旅游列车填发代用票一式两张，一张交包车人持有，另一张交折返站。
旅游列车是指由旅行社（简称包车人）往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。
《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》规定铁路客运价格实行统筹管理、分级负责。
