收入管理部门实施监督检查过程中，有权调阅与运输收入有关的各种（）(含电子数据信息和必要的技术文档)，有权暂时留存能够证明违纪事实的资料。

《客运运价里程表》中如不能确知所要查找的到站在哪条线路时，可从“站名首字音序索引表”或者从“站名首字笔画索引表”中，查出该站在“站名索引表”中的页数，然后再查出在“里程表”中的页数，即可查出到站。

“铁路畅行”会员积分首次达到10000分以上，即可兑换铁路部门指定车次车票。

列车中途站停站前，还应再次观察下车旅客，必要时在列车停稳前再次提醒，防止旅客越站。

应在旅客到站前10分钟预先告知下车旅客前方到站站名、准确到站时间、车外温度和下车门位置，提醒旅客携带行李物品，车内外温差较大的还应提醒添减衣物。

应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客前方到站站名、准确到站时间、车外温度和下车门位置，提醒旅客携带行李物品，车内外温差较大的还应提醒添减衣物。

巡视中，应根据车厢温度，旅客状态（如旅客睡着或重点旅客）主动为旅客盖上防寒毯；盖防寒毯时，应注意与旅客脸部保持距离，不与旅客头部在一条直线上，避免肢体触碰旅客；

应征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供；提供前，应检查防寒毯包装封口是否完好；提供时，应在旅客面前拆封，并CRH和消毒标识朝上；

应征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供；提供前，应检查防寒毯包装封口是否完好；提供时，应在旅客面前拆封，并CR和消毒标识朝上；

应征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供；提供前，应检查防寒毯包装封口是否完好；提供时，应在旅客面前拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上；

茶水续水时，热水瓶壶嘴可以对着客人，并不能接触杯具。