旅客( )，由公安机关依法给予治安管理处罚

铁路旅客车站服务台服务功能有：求助服务、应急改签、咨询服务、投诉建议、遗失物查找和会员服务。

铁路旅客车站服务台服务功能有：求助服务、应急改签、咨询服务、投诉建议、会员服务。

高铁大站宜设置岛式服务台；其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入、圆形等形式服务台。

高铁大站宜设置岛式服务台；其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台。

商务座候车专区要做好商务座旅客和重点旅客的检票信息通告和协助引导。

商务座候车专区要做好商务座旅客和高星级常旅客的检票信息通告和协助引导。

检票口要完善优先检票标识，为重点旅客、商务座旅客和高星级常旅客提供优先检票服务。

加强重点旅客服务。各车站要做好重点旅客服务保障，要在邻近检票口的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。

优化折返站立折作业。动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施旅客下车与保洁作业，旋转座椅与旅客放行“两个平行作业”,同时各保洁单位要适当增加折返站保洁人员，提升保洁作业效率；

优化折返站立折作业。动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施旅客下车与旋转座椅，保洁作业与旅客检票“两个平行作业”,同时各保洁单位要适当增加折返站保洁人员，提升保洁作业效率；