《技规》安全标线距站台边缘（ ）。

列车严格执行验票制度，普速列车每运行4小时验票验证1次，不足4小时的列车不得少于1次，一站直达列车查验1次。

车站停止检票后旅客从进站口进站，抢上列车造成人身伤害，属于列车责任。

铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任及其它。

《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》残疾人预留票额所在车厢应临近餐车或软卧（硬座车优先预留办公席所在车厢，动车组列车预留残疾人厕所所在车厢）。

《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》动车组列车预留残疾人专用票额，一等座车有残疾人专用席时，按照先预留残疾人专用席，后补充二等座的原则预留。

高铁快运畜冷箱、雪具等有特殊运输条件需求的，总重量不超过60千克。

高铁快运集装容器装货后形成的集装件总重量不超过20千克。

动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时，应拿杯子的上三分之一处。

动车组列车商务座提供防寒毯时，应在车厢外拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上。

在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。