《技规》列车在车站时，乘务人员应按（ ）的指挥进行工作。

铁路常旅客会员积分兑换的车票也可参与乘车积分累积。

铁路常旅客会员乘车积分自进入账户当日起连续6个月有效，在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

铁路常旅客会员积分兑换的车票不可办理挂失业务。

铁路常旅客会员积分兑换的车票任何情况都不能办理变更到站和退票业务。

旅游列车填发代用票一式两张，一张交包车人持有，另一张交折返站。

旅游列车旅客中途下车、恢复旅行时，应当另行购票。

旅游列车是指由旅游地往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。

铁路干部职工不得使用铁路有效证件免费乘坐旅游列车。

动车组故障导致动车组空调失效应急处置，列车调度员根据实际情况应当安排动车组担当救援列车，并及时发布调度命令。

动车组列车需开门运行时，防护网安装位置为运行方向左侧（会车侧）车门处。