外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用，乘车证到期后不再收回，赠送（ ）留念。

铁路运输企业未提供车票实名制管理必要的场地、作业条件，以及车票查验和身份证件识读等设备的，由铁路监管部门责令改正；逾期未改正的，根据情节予以罚款。

旅客列车客运乘务班组每班应配置不少于2名红十字救护员。

铁路疾控机构应制定和落实药品保管制度，采取必要的冷藏、 防冻、 防潮、 防虫、 防蚊等措施，保证药品质量。

客车保洁时，严禁使用损伤车体及设备内部的工具进行清洁。

旅客列车车底停留期间，车上由车辆部门根据相关规定看守。

客车保洁时，须使用酸性清洗剂，严禁使用碱洗刷车辆。

自铁路定期票、计次票启用之日起至有效期结束后30天内（含当天），可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站或经停站换取报销凭证。

购买铁路定期票、计次票在启用期限内未启用的需在12306网站主动申请退款，退款按原支付渠道全额退还。

因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站申请退款，退款金额＝原购票款×（产品限定乘车次数-产品剩余乘车次数），退款按原支付渠道退还。

铁路定期票、计次票限购票人和乘车人使用，不能转让但可以共用。