站车工作人员在处置失信行为时，应通过（）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

持用全国通用乘车证及铁路软席乘车证的人员乘车时，应同时交验本人的工作证。

《铁路乘车证管理办法》第21条规定，符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。

《铁路乘车证管理办法》第38条规定，对持用的全年、临时定期、通勤、全年定期就医（购粮）和临时定期就医乘车证免打查验标记。

定期就医乘车证一年填发一次，有效期间为一个历年。

退休人员搬家可比照在职职工使用乘车证。

除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车200km计算票价。

铁路职工入路内、外举办的大、中专、技校学习，能使用通勤、定期通勤或通学乘车证；

《铁路乘车证管理办法》第31条规定，持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。

陪同外宾的我国工作人员，凭注有“陪同”字样的“中华人民共和国铁路免费乘车证”和工作证及批准证明享受上述同等待遇，用毕后不必交回。