《铁路旅客运输规程》旅客领取行李时，如发现有短少或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅，必要时可会同公安人员开包检查。检查发现有损失时，应编制（）交旅客作为要求赔偿的依据。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查处理应坚持以事故发生为依据。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，为意外事故。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，因事故死亡、重伤人数5日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁道部发现安全监管办对事故认定不准确时，应予以纠正。必要时，可另行组织调查。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，调查组成员意见不一致时，应在事故报告中分别进行表述，报组织调查的机关审议、裁定。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生一般错误类以上、重大以下事故（不含相撞的事故），涉及其他安全监管办辖区时，事故发生地安全监管办应当在事故发生后24小时内发出电报通知相关安全监管办。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：事故造成铁路运输企业承运的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业应当依照《中华人民共和国合同法》的规定承担赔偿责任。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：事故调查期限自事故发生次日起计算。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：较大事故和一般事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：重大事故由国务院安全生产管理部门组织事故调查组进行调查。