《民法典》实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人（）,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

春运图、暑期图的编制，由各铁路局根据客流预测提出跨局临客开行建议方案并于实行前（ ）天上报铁道部。

编制分号图时，原则上不变动基本图（ ）运行线。

列车运行图列车时刻的表示记号规定：小时格、10分格列车运行图，列车时刻的分秒均用（ ）表示，秒的字号要小于分的字号。

临时旅客列车，旅游专列编制列车运行图列车运行线的表示方式（ ）。

当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过（）不能正常使用时，列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，调度部门应积极协调相关车站、车辆段，就近安排在具备条件的车站，采用地面固定或移动吸污方式进行吸污作业。

列车工作人员发现严重失信行为，按照“谁采集，谁录入”的原则，（）日内按指定格式录入。

列车工作人员应使用（）详细记录失信人的信息。

列车现场采集严重失信行为资料时，须采集（）名以上旅客证人证言。

发生（）情形旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

发生“在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的”的情形即认定为失信行为，自公示期满无有效异议之日起（）天内限制其购买车票。