《铁路旅客运输规程》旅客违规携带物品按下列规定处理：2.补收运费时，不得超过本次列车的始发站和终点站。

《普速旅客列车车门管理规定》中列车到站前，列车员要做好（ ），提前疏通车内通道，组织下车旅客到车门口处等待。

《普速旅客列车车门管理规定》中严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理有关规定，列车运行中任何人员严禁（ ）。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，对违反规定单位和个人泄露铁路旅客信用信息及相关资料的，严肃追究其责任，涉及违法犯罪时依法移送（ ）。

各铁路局集团公司客户服务中心接到其他铁路局集团公司站段录入的失信人异议时，应将失信人异议转相关（ ）客户服务中心受理。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用（ ）防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。

当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过（）不能正常使用时，列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，调度部门应积极协调相关车站、车辆段，就近安排在具备条件的车站，采用地面固定或移动吸污方式进行吸污作业。

列车工作人员应使用（）详细记录失信人的信息。

发生“在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的”的情形即认定为失信行为，自公示期满无有效异议之日起（）天内限制其购买车票。

发生“扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的”的情形即认定为失信行为，自公示期满无有效异议之日起（）天内限制其购买车票。

铁路站车工作人员可通过客运管理信息系统站车客户端、实名制验证系统联网查验外宾乘车证信息，查验不到时，（）。