《动车组列车服务质量规范》第5.7条规定:()车厢客室内不存放保洁工具。保洁工具、清洁剂材质符合规定。

违章使用乘车证加收罚款时，全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（ ）公里计算票价。

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为（ ），可跨年填发。填发时应据实填写，不要一律都填（ ）。

执行押运任务的机要交通员持铁路部门签发的（ ）进出车站和乘坐指定包房。

陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带（ ）供站车工作人员查验。

持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时，按规定办理（ ）。

外宾乘车证仅限（ ）乘车使用。

职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，连续乘车超过（ ）以上的，准予免费使用卧铺。

退休人员使用铁路乘车证时，用（ ）代替工作证。

抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（ ）有效。

持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘（ ）。