《中华人民共和国铁路法》第十三条规定，（ ）应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。

普速列车集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过半数不能正常使用时，列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，调度部门应积极协调相关车站、车辆段，就近安排在具备条件的车站，采用（）吸污方式进行吸污作业。

列车工作人员应记录失信人的信息包括失信人的姓名、（）。

发生（）情形即使旅客按规定补票也认定为失信行为。

发生（）失信行为即认定为失信行为，自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购票。

客运站段在限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理中的主要职责有（）。

经营冷藏快餐盒饭的,冷藏温度持续不高于（）,保存时间不超过 24小时;供餐前应经充分加热,加热后食品中心温度应不低于（）。

作为食品且经封闭箱体包装的（）软体类水产动物可以随铁路旅客乘车。

铁路旅客携带（）、（）、（）、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体溶器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。

铁路旅客携带（）、（）累计不超过50毫升。

铁路旅客携带（）等含易燃成分的非自喷压力容器用品，单体溶剂不超过100毫升，每种限带1件。