《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，铁路运输具有高度集中的特点，各工作环节须紧密联系、（ ）。

高铁大站宜设置岛式服务台；其他车站可根据条件设置（）等形式服务台。

检票口要完善优先检票标识，为（）提供优先检票服务。

商务座候车专区要做好()和()的检票信息通告和协助引导。

优化折返站立折作业。动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施()“两个平行作业”,同时各保洁单位要适当增加折返站保洁人员，提升保洁作业效率；

铁路客运价格监督检查应坚持（）的原则，采取定期和专项检查相结合的方法规范开展，对发现的问题及时提出整改意见，并督促整改落实。

本办法所指铁路客运价格包括（）。

年满12周岁的自然人，通过（ ）等铁路部门提供的渠道，主动申请并完成身份认证后，即可成为“铁路畅行”常旅客会员。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：以下哪些铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积的有（ ）。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：以下哪些车票暂不参与乘车积分累积的有（ ）。

《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定中国铁路总公司所属铁路运输企业应按规定明码标价，通过（）等渠道公布铁路客运的收费项目、收费标准等，主动接受社会监督。