根据《铁路乘车证管理办法》，铁道部副部长和相当职级及以上人员，因工作需要准许随行人员（）填发软席乘车证。

缩短换乘旅客走行距离，减少安检、进站等中间环节，解决换乘费时耗力等困难，为旅客提供（）的换乘条件。

编制原则，作业指导书应依据（）的原则，按岗位（作业单元）、作业流程、操作步骤进行编制，涵盖作业内容、作业标准（质量标准）、安全质量风险、风险提示等内容，要做到贴近现场，便于操作。

作业指导书坚持（）的原则。

会员服务提供“铁路畅行”（）等服务。

铁路旅客车站服务台服务功能有哪些？

高铁大站宜设置岛式服务台；其他车站可根据条件设置（）等形式服务台。

检票口要完善优先检票标识，为（）提供优先检票服务。

商务座候车专区要做好()和()的检票信息通告和协助引导。

优化折返站立折作业。动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施()“两个平行作业”,同时各保洁单位要适当增加折返站保洁人员，提升保洁作业效率；

铁路客运价格监督检查应坚持（）的原则，采取定期和专项检查相结合的方法规范开展，对发现的问题及时提出整改意见，并督促整改落实。