在办理冠字号码查询业务时，出现（ ）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。

2015版第五套人民币100元纸币正面的毛泽东头像、国徽、“中国人民银行”行名、右上角面额数字、盲文面额标记均采用了雕刻凹印印刷，在紫外灯下具有荧光效果。

2015版第五套人民币100元纸币应用的无色荧光纤维，在自然光下不可见，在特定波长紫外光照射下，可看到黄色和蓝色纤维。

2015版第五套人民币100元纸币应用的双色横号码，暗红色和黑色冠字号码均具有磁性，可供点验钞设备和清分设备读取以判定该特征的真伪。

2015版第五套人民币100元纸币应用的红外配对图案，可供点验钞设备和清分设备读取以判定该特征的真伪。

2015版第五套人民币100元纸币上应用的有色荧光图案在特定波长紫外光照射下可见红色荧光图案，可供点验钞设备和清分设备读取以判定该特征的真伪。

2015版第五套人民币100元纸币上应用的双色横号码在位于票面正面左下方。

2015版第五套人民币100元纸币采用的无色荧光纤维是添加在纸张中的特殊纤维。

2015版第五套人民币100元券正背面都使用了有色荧光油墨。

2015版第五套100元纸币采用了有色荧光竖号码自然光下观察，号码呈黑色，在特定波长紫外光照射下可见蓝色荧光效果。

2015版100元、2019版10元和2020版5元纸币的光彩光变面额数字颜色在金色至绿色间变化。