根据监管机构要求，办理个人储蓄业务的营业机构，从业人员接受不少于1个月的上岗前培训，其中至少跟岗学习15天，且考试合格。

邮政汇兑营业机构中只有普通柜员可以办理临柜业务。

自2023年5月12日起新开立的通知存款不再支持到期后自动转存，即通知存款账户到期后，若客户未支取，系统将保留该账户,并按活期利率计息。

大额存单认购，转让、提前支取、到期/逾期兑付可在省内任一网点办理。

信用卡“移动设备卡”是指基于持卡人已有信用卡(含主卡、附属卡)申请办理的加载于手机、手环等移动设备内的信用卡。

《金融消费者保护实施办法》规定，银行、支付机构应当按照中国人民银行要求，加强对金融消费者投诉处理信息系统的建设与管理，对投诉进行正确分类并按时报送相关信息。

营业机构应通过客户签名与账户所有人姓名是否一致等合理方式识别代理关系的存在，如为代理关系，应要求代理人在签名旁注明“代”字样。

邮政汇兑业务中密码汇款挂失后当日即可在原挂失网点办理密码重置。

经办柜员办理集中授权业务时，对于无业务单证的部分特殊业务，须填写《中国邮政储蓄银行集中授权申请书》，并采集影像。

邮政汇兑业务中账户方式汇出的汇款取消后，自动联机挂长款，办理联机长款付出以现金方式退还汇款本金和汇费。

邮储银行信用卡(白金级)境内透支取现手续费按交易全额的1%收取,最低收取20元，跨行加收2元。