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4、务工市场( )目的:紧抓客户返城务工契机,推动务工市场存增一体、规模发展。(2)政策:差异化对标,牵引客户向高价值发展。
(五)存量重点营销活动
2)政策:根据客户资费适配情况主推59花豹卡或者小豹包()K12市场
3、青少年市场( )年轻客户
3)专属权益:饭票()、权益超市铂金会员()。
2)专属活动:200GB抖音/快手/B站校园流量、校园V网,大学4年打电话回家不要钱;校园优惠活动(),新增2个活动:10元能量团+预存50送至高1065元大礼包活动;
2、高校市场( )目的:追平与大市场差距,有效提升校园客户动感地带品牌认知度(2)政策:
1、农村市场( )目的:2025年农村市场发展的总体目标是强化净增压制,保持农村市场掌控,提升农村规模发展压制,年净增40万、净增份额65%。(2)政策:以“宽带+惠农网+畅享包+网龄回馈”的家庭融合为底座,先行稳定存量。提供“升1享2(或融合升档、尊享包)+硬件+提速”产品,提升客户价值。主动进攻高价值客户,挖掘潜力市场。
3、持续强化优势对比的销售口径,差异化竞争( )信号更好:我们基站数是友商的X倍,信号更好。用其他家没有信号,再便宜也是浪费钱;关键时候打不通电话,耽误事,贪小便宜吃大亏。(2)网速更快:在农村DX的5G网速还不如移动4G。(3)电视内容更多:电视上的影视内容都免费,包括热门电视剧,DX内容少还都要点播收费,用下来更贵。(4)服务更优:万名智慧家庭工程师和客服人员全天安心服务。其他家有问题几乎找不到人。(四)重点细分市场发展策略
2、LT应对( )针对新建渠道要新建渠道贴面压制,让友商渠道赚不到钱。(2)针对LT其通过存量渠道、直销队撒卡模式,一是挖其渠道或者直销;二是攻其高价值集团或者高价值客户;三是依托渠道激励资源,依托实物礼品模式差异化压制,实现冒头就打,确保市场掌控。(3)针对村集体经济模式,用好关键人和乡村振兴激励(可考虑云电脑置换大屏切入村委),宣传其以往失败案例,掐断和村委合作。
1、DX应对( )CC主动进攻上规模,打击友商核心利润区,同时实现纯新高价值发展。(2)大面卡品强对标。针对友商大流量资费,在竞争形势恶劣区域,使用80G流量优惠、10元100G惠农包、1元10G/20G等活动实现应对压制和存量保有。(3)以友商超低资费骚扰友商存量高价值客户。如用友商29/39彩云卡+我公司宽带体验政策(裸宽+电视+动漫包体验3个月活动,到期后25元/月)帮客户算好账,比目前便宜好几百元。不成功以友商融合5折优惠降价值。
