相关题目
2、智能组网服务优势( )云南移动智能组网服务,通过提供专业的组网设备使用基础上,还为客户提供终端送货上门、调测安装、专业不限、上门售后以及后续WiFi使用过程中持续保障服务,我们的组网服务不是单纯的销售终端,而是为客户提供一站式的家庭WiFi保障解决方案。
(2)云南移动组网客户,设备绑定移动爱家APP之后,可免费享AI网络管家服务。
①联网设备查看:通过网络拓扑功能,形象查看家庭WiFi下挂设备情况,实现WiFi可视。
②上网设备管控:在线管理家庭WiFi, 包括联网设备禁网、WiFi定时重启、上网时间设置、Wi-Fi运行周报、Wi-Fi知识学堂等功能,为客户提供便捷的家庭WiFi智能管控。
③WiFi设置管理:提供便捷的WiFi密码、名称一键修改、设置访客WiFi等服务。
④绿色上网(护苗服务):绿色上网基于家庭路由器,提供上网时间管理、应用管控、风险网站提醒和拦截、安全防护等服务,合理规划孩子上网时长,有效防止儿童沉迷网络,创造绿色安全上网空间。
⑤AI智能排障:在线提供家庭WiFiAI在线自诊调优-在线客服远程调优-一键呼叫装维上门排障闭环服务。
AX1800M、AX3000M等。( )如何评价WIFI覆盖质量信号强度-表示信号可达无线速率-表示WIFI速率( )影响WIFI覆盖质量的典型原因信号穿墙—WIFI信号穿墙后信号强度衰减严重金属材料—信号无法通过空间损耗—随着距离的增加,WIFI信号强度随频率的平方成反比衰减信道干扰—当不同路由器采用相同/邻近信道时,干扰严重( )2.4G和5G频段对比
1、WiFi基础知识:( )根据组网设备和布线方式不同,提供的全家WiFi组网服务分为路由器组网、AC+AP组网、FTTR全光组网等,客户可根据家庭户型、面积、组网预算等进行组网产品选择。
(2)什么是路由器?路由器是连接两个或多个网络的硬件设备,通过路由决定数据的转发,并将宽带网络信号通过天线发射无线信号,用以覆盖附近无线网络设备。
(3)路由器怎么分类?按性能档次分:路由器分为单频路由器(支持单一频段,主要指2.4G频段)、双频路由器(支持2.4G和5G双频段)、三频路由器(支持2.4G、5.2G和5.8G频段)。按无线协议分类:主要分为Wi-Fi4路由器、Wi-Fi5路由器、Wi-Fi6路由器。目前WIFi7家庭路由器已问世,但我省还未正式推广商用。按端口规格分类:以路由器网口规格可适配最高带宽来分类,分为千兆路由器、百兆路由器。其中,千兆路由器包含有线千兆和无线千兆。有线千兆指网口支持千兆网络,采用网线连接电脑测速能达到千兆带宽,无线千兆指 Wi-Fi 网速最高达到千兆,每个品牌略有不同。百兆网口最高只能适配 100M 带宽。(4)路由器常见无线规格有哪些?
2、千兆宽带资费新装场景1:全家共同保底198元推荐客户办理承诺全家1~4人共同保底198元专享1000M全家欢活动。新装场景2:移动爱家199及以上套餐办理移动爱家199元及以上套餐的客户,套餐包含1000M宽带及移动高清盒收视服务权益,以移动爱家199套餐为例,套餐内还有1000分钟国内主叫通话,90G国内通用流量等权益。同时,千兆客户必推组网服务,针对大户型的新装千兆客户推荐爱家光网FTTR组网服务,包含FTTR设备1主1从;小户型千兆客户推荐WiFi6组网服务,均可享受设备送货上门,并安装布线,千兆客户还有专属优惠。存量提速场景1:手机58元套餐以上推荐客户办理30元/月千兆FTTR提速组网小福袋,可将带宽提速至1000M,并获得FTTR1主1从,根据客户手机套餐门槛不同,可获得流量/泛终端权益/咪咕直播等权益。存量提速场景2:小福袋客户专享“10元升千兆”针对存量宽带客户中办理了生态产品的客户,只需每月10元即可升级到1000M。生态客户包含安防小福袋、组网小福袋、健康小福袋、智能音箱小福袋、门锁小福袋等客户,为便于记忆,单价15元及以上的小福袋客户,均可参加10元升千兆活动。存量提速场景3:全球通白金卡、钻卡客户免费提速至1000M针对全球通白金卡、钻卡客户:办理“全球通专属宽带升级服务( )”活动,可将宽带提速至1000M。该活动有效期统一为次年2月末,后续统一以年为单位,在每年2月份将根据客户最新评定的全球通等级,就高继续享受宽带升级服务。存量提速场景4:办理了二宽的宽带客户免费提速至1000M针对办理了二宽的客户:办理“新装第二条宽带客户一宽升1000M活动”活动,可将宽带提速至1000M。( )全家WIFI“全家WiFi”是中国移动智能组网业务统一对外宣传的业务品牌,是面向中国移动家庭宽带用户提供的“家庭网络提升”服务,服务的内容包括专业的家庭WiFi环境测评、组网设计、调测部署服务等,以达到WiFi覆盖更优、上网更稳更快的目的。让家中WIFI信号更好!覆盖更广!客户需求场景1:新装亮带,光猫自带WWE不满足客户需求客户需求场景2:家中户型面职较大,信号覆盖不全,需补充组网设备客户需求场景3:家中网络卡较,内容加载慢客户需求场景4:信号不好,直播、游戏老是掉线.
1、千兆宽带卖点:网速快!信号强!资源多!服务号!更好玩!真实惠!( )网速快
(2)信号强
(3)资源多
(4)服务好
(5)更好玩
(6)真实惠
3、电视增值包( )电视增值包定义移动高清除提供直播、回看、电影、电视剧、综艺等基础收视服务外,还提供儿童、教育、电竞、音乐、体育、游戏等更多精彩频道内容。此类需额外付费观看的内容按照频道划分为不同增值付费产品为客户提供,称为电视增值包。(2)电视增值包资费体系从订购周期来划分,电视增值包分为:连续包月、日包、月包、季度包四类。连续包月产品标准资费为25元/月,首次订购客户可享受首两月2折优惠活动。日包产品标准资费为3元/月、月包产品标准资费为30元/月、季度包产品标准资费为90元/月,以上三类产品暂不参与优惠活动。(三)千兆宽带
2、移动高清盒的产品优势( )提供语音遥控普遍服务目前移动高清盒是云南唯一向客户标配语音遥控器,但是不另外向客户收钱的平台。
(2)提供爱家健康大屏服务可以向客户提供大小同屏的康养服务,包括:智能自诊、健康咨询作为普遍服务不收费;预约挂号功能不单独收费(需要向医院缴纳挂号费)。在线问诊、健康检测在办理爱家健康小福袋后可以使用。
(3)可以大小屏互动可以使用和家亲APP的电视精灵模块找节目、操控电视、管理小孩收视。使用电视盒子开户手机进入电视精灵会自动绑定,不需要扫码。
1、IPTV与OTT的区别( )IPTV:由云南广播电视台承担播控主体责任。IPTV的优势是合规、方便观看直播。
(2)OTT:由银河互联网电视有限公司承担播控。OTT的第一优势是大屏点播生态聚合已经成熟,点播内容丰富精彩。
5、一个家——控制:一个手机( )控制家庭所有设备,实现家庭空间智慧化升级,提升家居生活品质;以家庭IoT平台为核心,连通设备与用户,汇聚高价值用户行为数据,助力生态伙伴优化产品创新、设备维保、销售运营体系,助力产业价值创造,构筑更加繁荣的智慧家居生态。
6、一个家——健康:可以向客户提供大小同屏的康养服务,包括:智能自诊、健康咨询作为普遍服务不收费;预约挂号功能不单独收费( )。在线问诊、健康检测在办理爱家健康小福袋后可以使用。
