1276、 任何单位和个人不得擅自()交通信号灯、交通标志、交通标线。

229、 客户投诉处理应当坚持( )的原则,确保客户正当利益不受损害。

228、 所有生效的追缴名单必须具有合规的证据文件,满足证据格式和存储相关要求。省级稽核管理单位应按照()的原则积极采集证据,建立黑名单车辆档案,稽核相关证据应能快速、安全、可靠地进行读取、备份和恢复。

227、 各省费率参数上传部全网费率管理平台的日期就是费率提交日,按规定费率提交日应早于费率生效前()个自然日。

226、 客户进行线上补费时,如对欠费信息存在异议,可在( )直接发起异议申诉。

225、 收费站现场拦截后,ETC/MTC客户通过部级补费渠道的()的,资金进入用户选择的资金收款方(出口站省中心)。

224、 收费现场人员依据车辆欠费行为特征确认欠费类型,开展现场调查取证工作。所有证据为(),并标注取证日期。

223、 与追缴名单相关的证据文件、生效信息、补交信息、注销信息等应至少保留()年。

222、 集装箱专用ETC车辆用户对优惠核验结果、优惠金额、权限冻结有异议的,由()负责处理。

221、 根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》,客户联络中心应提供()小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。

220、 补办ETC卡后,新卡状态为“()”,原ETC卡状态变为“无卡注销”,不能办理解挂业务。