多选题
1077、 客户投诉按照“()”的处理机制,以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体,相关参与方协助处理。
A
部统一指导
B
部联网中心牵头组织
C
相关省份联动配合
D
各经营单位积极参与
答案解析
正确答案:ABC
相关知识点:
客户投诉处理机制记清
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1_山西题库
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