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1_山西题库
1,548
多选题

952、 收费现场人工发现车辆因客户原因有少交、未交、拒交通行费等行为时,进行补费的业务行为。

A
收费现场人员依据车辆欠费行为特征确认欠费类型,开展现场调查取证工作。所有证据均应为电子版,并标注取证日期。
B
对证据链完整充分的欠费行为,现场核算通行费,形成通行费核算表。
C
现场人员应通过相关设备全程记录补费过程,告知相关法律依据和通行费核算金额、依据,客户需对补费记录签字确认。
D
现场补交车辆通行费,形成补费流水,相关证据、补费流水号上传至系统,编号、建档、保存。

答案解析

正确答案:ABCD

相关知识点:

收费现场补费业务全流程

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