单选题
343、 投诉处理及时率是衡量各参与方处理客户投诉的能力,投诉处理及时率应达到()。
A
95%
B
98%
C
99%
D
100%
答案解析
正确答案:D
相关知识点:
投诉处理及时率百分百
题目纠错
1_山西题库
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