单选题
268、 ETC客户服务应按照()统一的服务标准开展,确保各客户服务的标准化、规范化,保障客户服务的一致性和客户满意度。
A
全国
B
全省
C
全行业
D
交通运输部
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
ETC按全国标准服务客户
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1_山西题库
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