车站二级/一级客流响应时，车站PIS发布客流控制信息，显示内容为“因 XX 站客流较大，X 号线实施客流控制，请乘客按车站工作人员指引有序乘车。”，显示区域及显示为相关车站（滚屏）。

特殊工作卡小于或等于（ ）次可充值

二维码电子车票仅限单人使用，使用过程遵循（ ）的原则。

站台岗交接班作业有哪些？( )

投诉处理原则有哪些？( )

同时有两位乘客等候服务时，按照（ ）的原则为乘客服务。

站台岗服务作业标准有哪些( )

当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时，车站人员须在（ ）内完成（ ）、（ ）工作

车站人员每（ ）通过SC查看站级设备状态。

对讲机的管理，遵守“（ ）”的原则

乘客纳凉描述正确的是（ ）