运营指挥分为一级、二级两个指挥层级，二级服从一级指挥。其中一级指挥为有（ ）。

服务导向标识是指在地铁服务区范围内为解决信息( )、( )、( ）和( )传递等功能张贴的文字或图形，以帮助乘客能够在最快的时间获得所需要的信息。

售票员上岗期间未经允许，不可擅自( )。暂离或交接班时摆放“暂停服务”牌。离岗前需向( )、( )告知，且不得超过规定时间。

处理乘客事务时，对于联系不到乘客的情形，责任中心、部门须在日间时段内分( )次联系乘客，每次间隔不得小于( )小时，仍无法取得联系的，可在《西安地铁乘客事务处理单》中将联系时间标注清楚并录音，统一反馈至线网管控中心。

便民如厕有哪些要求？

车站发生火灾、淹水倒灌、公共安全、公共卫生等突发事件时，车站工作人员应当报告行车调度部门，按照应急预案进行现场处置，必要时采取( )、( ）、（ ）等措施。

标识标贴从形式上分指（）、（）、（）。

车站（列车）发生突发事件后，车站值班站长在处置中指挥安保人员使用防爆棍、防爆叉等相关防爆工具牵制暴徒，做好（ ）、（ ）等工作。

复岗、调岗员工上岗证考试连续( )次不合格者，薪酬按照西安市最低工资标准支付。

网络安全要求所有使用的系统密码不得包含使用人员个人常用信息，包括（ ）等。

破损的标识标贴严格按照“( )、（ ）”的原则，以免影响车站形象及使用效果。