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多选题
关于票务钥匙遗失、折损的处理正确的有（ ）
A
票务钥匙状态和数量变更时，《票务钥匙总清单》启用新页，以便钥匙状态和数量账相符
B
票务钥匙在保管、使用时发现遗失，车站应及时上报站务分部并组织调查，由当事人写《XX书面说明》，站长或站长助理确认后，将书面说明及调查结果上交站务分部
C
当遗失的票务钥匙数量达到票务事故的相关规定，车站须及时上报分部、部门，分部将调查结果于3个工作日上报部门，部门将参照《票务稽查及考评管理办法》相关规定处理
D
票务管理室门、票务中心门钥匙自然折损、遗失或锁头故障，由车站报维修调度；站长将折损钥匙回收保管，待更换锁头时，一并将旧锁及所有旧锁备用钥匙交由维修部门，并报各分部备案
E
AFC设备钥匙自然折损或遗失，由当事人填写《票务钥匙更换/调配单》，当班值班站长确认后，并将折损钥匙加封（钥匙遗失，该项无）、《票务钥匙更换/调配单》上交分管票务专职，并配发备用钥匙替换。
答案解析
正确答案：ABDE
解析：
TG 04.001 Q_XDY 20017-2023《票务管理办法》
题目纠错
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