多选题
上岗期间,站台无车时,站台岗需在监控范围内执行不间断的站台巡视制度。巡视重点可按照内容分为安全和服务两部分。其中关于服务的巡视内容有( )
A
站台服务导向标识状态;广告灯箱运行情况;站台客流状态
B
卫生间、座椅等设备设施是否状态良好、可用及引导乘客工作等
C
在安全区域按箭头方向排队候车;若有站台门故障,组织乘客到其他站台门对应的安全区域处排队候车;主动疏导聚集在一端的乘客到较空的地方候车;关注乘客动态,提醒乘客不要倚靠站台门
D
站台门运行状况
答案解析
正确答案:ABC
解析:
TG03.005 QXDY 20506-2023《客运人员各岗位作业标准及安全操作手册》
相关知识点:
站台服务巡视的内容
题目纠错
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