多选题
站务员岗位职责有哪些( )
A
严格执行安全作业规程,落实安全各项规章。严格执行客运服务作业标准,做好客运服务工作
B
严格执行售票作业标准,负责车站票务中心当班的售票工作。负责监视列车运行状态,候车乘客状态,确保站台安全
C
负责站厅巡视工作,检查电扶梯运行情况,TVM、AGM运作情况等,及时主动向有需要的乘客提供服务。.负责及时向值班站长、值班员报告异常情况和问题
D
紧急情况下,开展有关应急工作。发现问题及时上报,并记录。完成上级领导交办的工作
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
TG03.005 QXDY 20506-2023《客运人员各岗位作业标准及安全操作手册》
相关知识点:
站务员职责内容全掌握
题目纠错
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各站需将车票回收箱出站闸机外部靠墙不影响乘客的地方,距离出站闸机( )米以上。
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