客流疏散原则（）。

地铁车站客流流线规划合理，进出站顺畅，出站客流与进站客流不得发生严重（ ）。

因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等，需要对客流流线进行调整的，应对车站整体( )进行统筹论证，必要时可组织专家进行风险评估。

发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时（ )。

列车临时清客时，应通过广播或者其他方式告知车内和站内乘客，车站工作人员应（ ），清客完毕后（ ）。

车站语音广播应包含乘车指引、客流引导、安全引导、文明引导、应急情况引导等信息；列车 进站时，车站应广播()等信息

车站乘客信息系统应当准确发布（ ）、（ ）、（ ）等信息，发生突发事件时，及时提供紧急信息。车站乘客信息系统出现故障或信息发布错误等情况时，应及时处置。

出现雨雪等恶劣天气时，运营单位应采取铺设防滑垫、设置防滑、防拥堵提示等必要措施，加强广播提示和现场疏导；站内或出入口乘客聚集可能造成客流对冲等情况时，可（ ）或（ ），危及乘客安全时，可暂时关闭出入口。

自动扶梯旁应设有安全提醒，站台门应安装( )或者张贴( )。

进出站引导标识需（ ）。

车站工作人员切实履行属地管理职责，对车站范围内的（ ）等人员的工作进行有效监管。